Возврат и обмен

Правила обмена и возврата товара

Не каждый товар можно вернуть обратно. Существует специальный перечень товаров, не подлежащих обмену. Это - продукты питания, лекарственные средства, изделия из золота, платины и серебра, чулочно-носочные изделия, белье постельное, белье нательное, парфюмерно-косметические товары.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара в течении 3-х дней после его приобретения, то он может потребовать замену или возврат предъявив чек и накладную о покупке. По всем вопросам о возврате некачественной продукции просим обращаться по телефонам офиса.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

• При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется в офисе или при следующем заказе через курьера. 
• При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней с момента возврата товара покупателем.